Kebijakan Privasi

1. Data yang Kami Kumpulkan

• Data akun seperti nama, email, nomor telepon, dan nama bisnis.
• Data operasional bisnis seperti transaksi POS, inventaris, dan invoice.
• Data teknis seperti alamat IP, jenis perangkat, browser, dan aktivitas penggunaan.
• Data komunikasi saat Anda menghubungi tim dukungan kami.

2. Cara Kami Menggunakan Data

• Menyediakan, menjalankan, dan meningkatkan layanan Ofis.
• Memproses transaksi, sinkronisasi data, dan fitur otomatisasi.
• Mengirim notifikasi penting terkait akun, keamanan, dan pembaruan layanan.
• Memberikan bantuan teknis, pelatihan, dan layanan pelanggan.
• Menganalisis performa produk untuk pengembangan fitur yang lebih baik.

3. Dasar Pemrosesan Data

Kami memproses data berdasarkan kebutuhan kontraktual untuk menyediakan layanan, kepentingan sah untuk pengembangan dan keamanan produk, kewajiban hukum, serta persetujuan Anda untuk komunikasi pemasaran.

4. Berbagi Data dengan Pihak Ketiga

Kami tidak menjual data pribadi Anda. Data dapat dibagikan terbatas kepada mitra tepercaya seperti penyedia infrastruktur cloud, layanan pembayaran, dan alat analitik untuk menjalankan layanan. Semua mitra diwajibkan menjaga kerahasiaan dan keamanan data.

5. Penyimpanan dan Keamanan Data

• Data disimpan dengan kontrol akses berbasis peran dan enkripsi saat transit.
• Kami melakukan pemantauan keamanan untuk mencegah akses tidak sah.
• Data disimpan selama akun aktif atau sesuai kewajiban hukum yang berlaku.

6. Hak Anda sebagai Pengguna

• Meminta akses, koreksi, atau pembaruan data pribadi.
• Meminta penghapusan data sesuai ketentuan hukum.
• Membatasi atau menolak pemrosesan data tertentu.
• Menarik persetujuan komunikasi pemasaran kapan saja.

7. Perubahan Kebijakan Privasi

Kami dapat memperbarui Kebijakan Privasi dari waktu ke waktu. Jika terdapat perubahan material, kami akan memberi tahu melalui aplikasi, email, atau situs resmi.

8. Kontak

Untuk pertanyaan terkait privasi, silakan hubungi kami melalui email di privacy@ofis.id.